Speler JAN2206 plaatste een bericht op 15/01 20:14 op het MadLotto Forum: het spel opnieuw starten. Beantwoord hem op MadLotto en ruil met andere spelers

Hallo,
wie kan me vertellen hoe ik het moet doen? Wanneer het venster verschijnt 'probeer het spel opnieuw te starten' als ik het sluit wordt het spel gedebiteerd zonder dat ik het kan spelen. De klantendienst stelde ik de vraag om mij 50 punten bij te schrijven voor de verloren spellen, maar ik kreeg geen antwoord op die vraag.
Bij voorbaat dank aan degene die mij de procedure kon uitleggen.