in het geval van "grote" pakketten, sturen wij de controles apart, om de verzending niet te vertragen. De uitgifte van cheques duurt immers iets langer. Zo sturen we het pakket onmiddellijk zonder cheque, dan is de cheque een paar dagen later alleen in eenvoudige post. De cheque wordt betaalbaar gesteld aan de winnaar, zodat niemand hem voor u kan verzilveren. Dus u moet uw cheque de komende dagen ontvangen. Als u zich zorgen maakt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice.
Ik ontvang mijn pakketten soms niet, maar in het algemeen worden de ontbrekende pakketten door het MadWin omgeleid, dus geen problemen op dit moment, aan de andere kant hebben de mensen hier al cheques ontvangen? Ik zit niet in mijn pakjes, terwijl op het winblad, dat aan het pakje is gehecht, staat dat ik 5 cheques heb ontvangen terwijl ze niet in het pakje staan! Is er een bestelling op de cheques zodat niemand ze kan verzilveren? Ik verwacht 5 grote cheques en ik ben bang dat ik ze nooit zal ontvangen als ze op de inkomstenlijst in het pakket staan, maar ze zijn er niet! Hoe doe je dit?
